יצירתיות היא תהליך בו אנו בוחנים מרכיבים קיימים ונתונים שונים בזווית ראייה אחרת.

איננו משנים את נתוני הסביבה עצמם אלא את ההתמודדות עמה .היצירתיות נשענת על גמישות מחשבתית שמאפשרת חשיבה רב-ממדית ורב-כיוונית‏‏. להבדיל מדפוסי חשיבה נוקשים ומקובעים המתנגדים לארגון מחדש של עמדות שונות, הגמישות המחשבתית יכולה להוביל לרעיונות חדשים או להמצאת דרכים חדשות להתמודדות עם סיטואציות שונות.

• הגדרת מטרות – בשלב זה מוגדרות המטרות על מנת להציג את הרעיונות שמוצעים יקדמו את הצרכים שמגדירים בעלי התפקידים בארגון .
• הכנה – בשלב זה הצוות מועצם על מנת שייקח את האחריות לפרוץ את דרכו.
• פריצה מחשבתית – בשלב זה אנו מבצעים פריצה מחשבתית אצל משתתפי התהליך בטכניקות ייחודיות שפיתחנו. באמצעות פריצה זו המשתתפים מאותגרים להביט במציאות הסובבת בזויות שונות ובשילוב עם העצמה שנוצרת מתקיימת אנרגיה חזקה שמאפשרת את הפריצה.
• סיווג – שלב זה מעביר את היצירתיות לשלב היישום .המשתתפים יחד עם הנהלת הצוות מסווגים את הרעיונות אל מול סיכויי ההתכנות.
• יישום – בשלב זה הצוות בונה תכנית פעולה ליישום הרעיונות בפועל.
• למידה – בשלב זה לומד הצוות לשחזר את התהליך באופן שוטף.